Отдыхали с 15 по 23 марта 2025. Вселили сразу, хотя прибыли мы в 9:00. Но тут всё индивидуально и зависит от вашего тур оператора и загруженности отеля. Мы были не в сезон, отель был заполнен наполовину.
Номер: не доплачивали. Дали с видом на парковку. Но в далеке лес, так что не самый плохой вариант. Матрас 40 см высотой, удобный, как и подушки.
Уборка ежедневная. Обычная.
Территория приличная. Бассейнов много, но вода ещё была холодная, поэтому не купались. Взрослый аквапарк не работал.
Про детскую часть ничего не могу сказать, так как сами отдыхали без детей. Чем ближе к отъезду, туристов становилось всё больше. И детей соответственно тоже.
Вечером на лобби живая музыка.
В марте развлечений и анимации мало.
На второй день ходили в хамам. Есть сауна и бассейн крытый с весьма приемлемой водой.
Питание: в главном ресторане однообразие. Но самое печальное, что я там отравилась на третий день на завтраке. Питались только в отеле, поэтому отравиться могла только там. На первом этаже есть кабинет с надписью доктор, поэтому как стало плохо обратились сразу туда, однако сидит там не медик и не захотел помогать вообще никак. Сказал, что ни чем не может помочь, только вызвать машину, которая отвезёт к платному врачу. Вернулись в номер. Час муж вёл переписку с нашей страховой компанией (слава Богу он хорошо себя чувствовал и мог это делать). Мне становилось только хуже (тошнило, рвало, была ужасная слабость, что я едва могла стоять на ногах). В итоге нас отправили обратно к этому же не желающему выполнять свои обязанности человеку и показать ему смс. Только после этого он дал заполнять мужу бумаги и дальше уже отправили в больницу. Вот это прям жирный минус. Мало того, что отравилась у них, так ещё и отказывали в помощи. В итоге два дня провела под капельницами в больнице.
Отдых был испорчен. Больше не смогла посещать хамам. Ела исключительно выбирая еду под лупой. Ранее даже не могла предложить, что можно отравиться отельной едой. Какой смысл тогда во всё включено, если выбирать то, чем сложнее отравиться?
Купили экскурсию в Дюден. Отказались. Деньги вернули при предъявлении выписки из больницы без проблем.
Коты не беспокоили. Они есть, но их немного и они не навязчивые и вполне себе милые.
В итоге сумма потрачена на отдых не маленькая (учитывая что ещё не сезон и море холодное), а отдохнуть и не отдохнули.
Естественно рекомендовать этот отель не могу, есть риск серьёзного отравления. Уже не говорю о том, что дети все через одного с кашлем.
Р. S. Если все-таки решитесь здесь отдохнуть, то берите беруши. Стены тонкие. В последний день перед отъездом заселилась шумная компания, шумоизоляции никакой. Беруши спасут ваш сон и нервы.
В целом отель понравился. Территория отличная, зелёная, ухоженная. Грамотное расположение зон отдых и активностей. Хороший полноценный большой спортзал с зоной для вораута. Также стоит отметить спа центр, в котором много разных интересных саун. И огромная парилка с 5 уровнями лежаков (я не встречал ничего подобного в других отелях) , где поддерживается достаточно высокая температура, что просто находка для любителей. Просидеть наверху 15 минут при температуре в бане выше 70 С может только супермен)))) . Анимация как всегда в ТУИ на высоте. Персонал просто замечательный ариматоры, официанты вмимательны и всегда стараются помочь. Отдельно бы отметил аниматроров на пляжном волейболе (Али и Кадир). Всегда приходили заранее, всегда были на позитиве. В общем играть было одно удовольствие. Что следует улучшить.1. Еда не очень разнообразная. Может поэтому что были не в сезон, но тем не менее в этом направлении есть куда стремиться, а именно в сторону качества и разнообразия. При этом выпечка и десерты хорошие, к ним претензий нет.2. А-ля карт в несезон работают как бесплатно, но не разобрались как бронировать и непонятно где найти информацию. 3. Есть какие-то мелочи, недоделки в отеле(например, в лифте выпала кнопка или трубка телефона в лифте сломалась и висела на проводах.) В итоге это сделали, но я бы не сказал, что оперативно.
Мы не первый год отдыхаем в «Риксос Белек», и он, как всегда, "на высоте". Любой бизнес – это люди, и мы очень благодарны нашему бессменному менеджеру Алии и ее помощникам, которые сделали нам апгрейд номера, что было очень приятно. Еще хочется сказать большое спасибо Инне (который уже год подряд) и Евгении из спортивного бара. Третий раз попадаем на празднование Рождества (7 января), и в этом году концепция радикально поменялась, убрали рассадку по столам и отдельный ужин в зале, остался концерт (рождественской тематики не заметили) и легкая закуска (фрукты и орешки) на столиках. Оценить (в сравнении с прежними вариантами) затрудняемся, но посетили. В основном ресторане было действительно праздничное меню с красной икрой, рыбой, морепродуктами и морем сладостей, изготовленных специально для праздника (шоколад, конфеты, торты с символикой НГ и Рождества), что не могло не порадовать. Кафетерий по-прежнему привлекает большое количество детей и любителей сладкого, правда фондю с клубникой в этом году не было, заказывали с бананами.В этот раз очень понравилось в Турецком ресторане, меню сменилось удачно, хочется повторить. Несмотря на все эти мелочи, Риксос остаётся для нас лучшим образцом турецкого сервиса, и мы непременно туда вернемся. К сожалению, в этом году Рикси-клаб на улице был закрыт (нам пояснили, что закрыли на ремонт, так как был отель частично подтоплен во время проливных дождей). Да и по всей территории шли ремонты, перекладывали коммуникации, ресторан People тоже был на ремонте, но в целом шумно не было (как мы опасались), и ремонт не напрягал. Отдельное спасибо за это.